BDES

Base de données économiques et sociales

UX Étude de cas

Prévisualisation de la version finale de la BDES sur un ordinateur

Projet

Offrir aux reprĂ©sentants du personnel et aux salariĂ©s une visibilitĂ© sur la situation Ă©conomique et sociale de l’entreprise

Indicateur d'égalié professionnelle

Le challenge

Respecter l’obligation lĂ©gale de lancer le logiciel le 01/01/20 en accord avec les interprĂ©tations des textes de loi afin se conformer Ă  la rĂ©glementation

Les équipes

L’équipe chez mon client :

  • 3 Juristes
  • 1 PM
  • 1 Chef de Projet
  • 1 Architecte
  • 8 DĂ©veloppeurs
  • 1 Scrum Master
  • 1 Product Owner
  • 1 Business Analyst

L’équipe chez le client final :

  • 4 RRHH (Ressources humaines)
  • 1 Chef de Projet
  • 1 Product Owner
  • 1 Data Analyst

Mon rĂ´le

  • Product Designer
  • Facilitateur

Méthodologie

  • Agile SAFE

Objectifs

  • CrĂ©er une version cible user friendly.
  • ÉvangĂ©liser l’expĂ©rience utilisateur.

Design Process

Processus de design utilisé

Le résultat

Version desktop

Ordinateur présentant la section commerciale du site
Ordinateur affichant le tableau de bord
Ordinateur affichant des indicateurs du chiffre d'affaires
Ordinateur affichant des indicateurs d'égalité professionnelle
Ordinateur affichant des indicateurs, image floutée pour des raisons de confidentialité
Ordinateur affichant un profil, image floutée pour des raisons de confidentialité

Design Process

Les ateliers

Pendant les ateliers de design, j’ai stimulĂ© la crĂ©ativitĂ© avec des sessions interactives, encourageant l’Ă©change d’idĂ©es.

Ces workshops ont été des moments clés pour cerner efficacement les personas et les parcours utilisateurs, favorisant ainsi une approche collaborative dans le processus de conception.

Board de travail collaboratif

Board de travail collaboratif

Persona 1 élaboré à partir des ateliers
Persona 2 élaboré à partir des ateliers
Persona 3 élaboré à partir des ateliers

Personas issus des ateliers

Ordinateur affichant le tableau de bord

Simulation du Prototype de Navigation

Le prototype

Issu des ateliers UX

Après avoir animĂ© les ateliers et approfondi ma comprĂ©hension des besoins des utilisateurs, j’ai entrepris la crĂ©ation d’un prototype fonctionnel.

Chaque détail de cette maquette a été façonné avec soin pour refléter les caractéristiques clés dégagées lors de nos sessions collaboratives.

En itĂ©rant rapidement, j’ai intĂ©grĂ© les retours des parties prenantes pour m’assurer que l’interface utilisateur rĂ©ponde de manière intuitive.

Test utilisateur

Affiner le Prototype avec la Guerrilla

Afin de m’assurer que notre prototype rĂ©ponde parfaitement aux attentes des utilisateurs, j’ai choisi une approche de tests en mode guerrilla. Chaque fois qu’un utilisateur faisait part de son retour, j’analysais immĂ©diatement la situation. Dès qu’un problème revenait souvent, je prenais des mesures rapides.

Cette démarche itérative, basée sur une analyse en temps réel, a eu un double effet. Non seulement elle a affiné notre solution au fil du temps, mais elle a également progressivement conduit à une version finale qui correspondait exactement aux attentes de nos utilisateurs.

Représentation des retours émotionnels des tests utilisateurs

Image Illustrative : Feedback des Émotions des Participants

Optimisation de la conception

Le design system

De l’accessibilitĂ© et de la cohĂ©rence

J’ai créé un design system pour maintenir la cohĂ©rence du produit.

C’Ă©tait la solution pour :

Faciliter l’utilisation des Ă©lĂ©ments de conception par l’ensemble de l’Ă©quipe
Permettre une collaboration fluide
Offrir un accès simplifié et réaliste aux développeurs
Accélérer le processus de création de maquettes.

Palette de couleurs du Design System

Couleurs

Boutons du Design System

Boutons

Champs de formulaire du Design System

Inputs

L’évalgélisation de l’UX

La Clé de l’évolution Collective

Ă€ travers des sessions interactives, j’ai partagĂ© les principes fondamentaux de l’expĂ©rience utilisateur (UX) et dĂ©montrĂ© comment ces principes peuvent non seulement amĂ©liorer la convivialitĂ© du produit, mais Ă©galement contribuer Ă  atteindre les objectifs commerciaux et les besoins des utilisateurs finaux. J’ai collaborĂ© Ă©troitement avec les dĂ©veloppeurs pour intĂ©grer ces principes dans le processus de dĂ©veloppement, favorisant ainsi une comprĂ©hension commune et un alignement global.

Ma démarche a inclus des discussions approfondies sur les besoins spécifiques des utilisateurs finaux, des ateliers collaboratifs pour identifier les points de douleur potentiels, et des démonstrations de prototypes interactifs.

Ce qu’il faut retenir

Une collaboration étroite avec le client final + une observation attentive en mode Guerrilla

Pour une efficacité optimale

La construction progressive du produit s’est Ă©talĂ©e sur plusieurs mois, nĂ©cessitant des tests utilisateur rĂ©guliers et continus. Personnellement, rĂ©aliser certains tests en mode guerrilla de manière discrète, sans que l’utilisateur ne se rende compte qu’il Ă©valuait le produit, m’a permis de recueillir des retours authentiques et inestimables. Cette approche a grandement enrichi la valeur du produit que nous avons dĂ©veloppĂ©.

Un grand merci Ă  tous les participants.